Page 55 - JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA DE LA CIUDAD DE MÉXICO1 INFORME FINAL DE GESTIÓN FEBRERO 2020 - FEBRERO 2026
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10. MODERNIZACIÓN TECNOLÓGICA
10.1 Modernización en los trámites lo largo del periodo, se atendieron 65,164
con las IAP trámites presentados por las Institucio-
La implementación de aplicaciones digita- nes de Asistencia Privada.
les para la gestión para los trámites que rea-
lizan ante la JAP transitó, en estos años, de
TABLA DE INDICADORES 11
un modelo incipiente de digitalización a un TRÁMITES GESTIONADOS
esquema consolidado de operación institu- Ver página 90
cional, logrando ampliar y estabilizar el uso
de herramientas tecnológicas que hoy for- 10.2 Modernización de las herramientas
man parte estructural de la gestión adminis- para la gestión de la información
trativa, con impactos directos en la eficien- Se incrementó el número de aplicaciones
cia, la accesibilidad y la modernización de para la gestión interna, pasando de las siete
los servicios. existentes en 2019, a 20 en 2025, consoli-
Se documentaron procesos para garanti- dando plataformas orientadas al control,
zar el control integral de trámites, desde su seguimiento y análisis de la información
ingreso hasta su conclusión. institucional.
De forma paralela, se reforzó el eco- Se avanzó de forma significativa con la
sistema digital institucional mediante la creación de 267 catálogos y 494 tableros di-
incorporación progresiva de TramitaDi- námicos de información de uso cotidiano,
gital, una plataforma tecnológica que in- los cuales permitieron ordenar, sistematizar
tegra distintos módulos orientados a la y visualizar datos e información relevantes
gestión sistematizada y, en determinados para la toma de decisiones.
casos, semiautomatizada de los trámites. Un componente estratégico de este
Este proceso inició en 2022 con la imple- proceso fue la implementación, a partir de
mentación de cuatro módulos destina- 2021, de esquemas de redundancia en el alo-
dos a los trámites de las Instituciones de jamiento de la información, no contempla-
Asistencia Privada y se amplió de mane- dos anteriormente, logrando una cobertura
ra gradual hasta alcanzar 21 módulos en total el mismo año. Con ello, se incrementa-
2025, lo que permitió la sistematización y ron la seguridad, la confiabilidad y la dispo-
digitalización de un total de 32 trámites. A nibilidad de los datos institucionales.
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