15. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
DDurante los últimos seis años, la Junta fortaleció de manera consistente sus políticas y prácticas en materia de transparencia, acceso a la información y protección de datos personales, consolidándose como un sujeto obligado que cumple cabalmente con la normatividad vigente en la Ciudad de México.
Este compromiso institucional se reflejó en la atención oportuna y completa del 100% de las 690 solicitudes recibidas, así como en la actualización permanente de sus obligaciones y en la consolidación de mecanismos internos orientados a garantizar la apertura informativa y la adecuada protección de los datos bajo su resguardo.
Un eje fundamental del período fue el fortalecimiento de la Unidad de Transparencia, responsable de gestionar y atender las solicitudes de información pública y las relacionadas con datos personales.
De manera paralela, la Junta mantuvo actualizada su información tanto en el Portal Institucional como en la Plataforma Nacional de Transparencia, dando seguimiento puntual a sus obligaciones comunes y específicas.
Las evaluaciones practicadas por INFOCdMX, órgano garante, confirmaron el cumplimiento pleno de dichas obligaciones, reflejando una gestión alineada a los más altos estándares de apertura gubernamental y rendición de cuentas.
Lo anterior se demuestra con la calificación otorgada al Órgano Desconcentrado en el Índice Global de Obligaciones de Transparencia (IGOT), en el que se ubicó de manera consistente por encima del 96%, alcanzando niveles de 99.79% y 99.15%. En 2022, se logró la acreditación del 100% de cumplimiento, resultado que se sostuvo de forma consecutiva en los ejercicios subsecuentes.
El Comité de Transparencia desempeñó un papel central en este proceso, sesionando de forma regular para atender solicitudes, resolver recursos de revisión, actualizar lineamientos internos y emitir los informes correspondientes. Durante el período se actualizaron los manuales de integración y funcionamiento del Comité, fortaleciendo su marco normativo, sus atribuciones y sus procesos internos.
En materia de capacitación, la Junta desarrolló programas anuales dirigidos a su personal para fortalecer la cultura institucional de transparencia y protección de datos personales, abordando aspectos clave como las obligaciones de transparencia, la atención de solicitudes, la clasificación de la información y la elaboración de versiones públicas. De manera complementaria, se impartió capacitación especializada a las Instituciones de Asistencia Privada en materia de privacidad y normatividad aplicable, contribuyendo al fortalecimiento de los estándares de protección de datos en el sector asistencial.
En lo que se refiere a la gestión de datos personales, la Junta llevó a cabo la implementación y actualización de 18 Sistemas de Datos Personales, atendiendo de manera continua las necesidades derivadas de sus funciones institucionales. Asimismo, se suprimieron aquellos sistemas que dejaron de ser necesarios y se fortalecieron los procesos de verificación interna, dando cumplimiento a las revisiones efectuadas por el órgano garante y solventando en su totalidad las observaciones formuladas, lo que permitió robustecer los mecanismos de resguardo, clasificación y tratamiento de la información personal.
En conjunto, las acciones desarrolladas entre 2020 y 2025 reflejan un compromiso sólido y sostenido con la transparencia, la rendición de cuentas y la protección de datos personales. A través de una gestión responsable, permanente y alineada a los principios de gobierno abierto, la Junta consolidó su legitimidad como organismo público confiable y garantizó a la ciudadanía el acceso pleno a la información relacionada con su quehacer institucional.
